Gérer le changement ou gérer la dimension humaine du changement ?

On nous demandait récemment quel est le défi le plus important auquel fait face une équipe en matière de gestion de changement ? Je répondrais de la manière suivante. Il existe essentiellement deux types de changement : celui que je choisis et celui que je subis. Par exemple, si vous vous mettez à la recherche d'un nouveau poste, c'est en général parce que celui que vous occupez n'est plus satisfaisant, qu'il ne répond plus à vos aspirations et à vos besoins d'accomplissement. Vous vous placez donc volontairement, mais de manière temporaire, en situation de déséquilibre dans le but de retrouver ce sentiment de satisfaction à votre besoin d'accomplissement professionnel. Cependant, puisque vous avez vous-même initié ce projet de changement, vous exercez du contrôle sur la situation, en termes de planification, de rythme, de moyens et de décisions. Votre risque est calculé. Lorsque le changement dans vos fonctions est imposé par l'organisation, la situation se présente de manière bien différente. [...]